Son Güncellenme: 9 Kasım 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak AI Görünürlük Analizi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Analiz hizmetlerinin sunulması
- Randevu taleplerinin yönetilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veri Türü |
|---|
| Kimlik Verisi | Ad, soyad |
| İletişim Verisi | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem Verisi | Analiz talepleri, randevu bilgileri |
| İşlem Güvenliği Verisi | IP adresi, tarayıcı bilgisi |
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet altyapısının sağlanması için bulut hizmet sağlayıcılarına
- İletişim yönetimi için e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarına
aktarılabilecektir. Verileriniz yurt dışına aktarılmayacaktır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda toplanmaktadır:
- İletişim formları
- Randevu talep formları
- E-posta iletişimi
- WhatsApp iletişimi
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Yazılı Başvuru: Başvurularınızı kimlik teyidinizi sağlayacak belgeler ile birlikte tarafımıza iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:
- Teknik ve idari tedbirler alınmaktadır
- Veriler şifreli olarak saklanmaktadır
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları kullanılmaktadır
- Personel güvenlik ve gizlilik eğitimleri verilmektedir
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
9. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayınlanacaktır.